Stellenangebote

Sie haben Freude am Austausch mit Menschen, denken lösungsorientiert und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein! Für unseren Kunden, ein modernes und serviceorientiertes Unternehmen, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit, die den Kundenkontakt lebt und aktiv mitgestalten möchte.

Ihre Vorteile:
 

• Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung, damit Sie bestens vorbereitet starten
• Vielfältige Weiterbildungsangebote zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Gesundheitsförderung über Hansefit und weitere attraktive Zusatzleistungen
• Flexible Mobilitätsangebote – z. B. GVH-Jobticket oder Deutschlandticket
• Eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und wertschätzendem Miteinander
• Nach erfolgreicher Einarbeitung die Möglichkeit, bis zu drei Tage pro Woche mobil zu arbeiten

Ihre Aufgaben:
 

• Sie beraten Kundinnen und Kunden freundlich, kompetent und lösungsorientiert zu Produkten, Dienstleistungen und technischen Themen
• Sie übernehmen die Bearbeitung von Kundenanliegen per Telefon und E-Mail – von Bestellungen über Reklamationen bis zu allgemeinen Anfragen
• Sie erstellen Angebote, versenden Informationsunterlagen und sorgen für eine transparente Dokumentation der Vorgänge
• Sie pflegen Kundendaten sorgfältig und stellen sicher, dass alle Informationen aktuell und vollständig sind
• Sie tragen aktiv dazu bei, Prozesse im Kundenservice weiterzuentwickeln und die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern

Ihr Profil:
 

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung, idealerweise mit kaufmännischem Hintergrund
• Sie kommunizieren sicher in Wort und Schrift auf Deutsch
• Sie bringen technisches Grundverständnis mit und können sich schnell in neue Themen einarbeiten
• Sie haben Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Call Center oder vergleichbaren Tätigkeiten
• Sie arbeiten zuverlässig, teamorientiert und behalten auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
• Ein hohes Maß an Serviceorientierung, Flexibilität und Eigeninitiative rundet Ihr Profil ab

Fühlen Sie sich angesprochen?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Unterlagen inklusive Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an sarah.lehmann@maximumpersonal.de  oder nutzen Sie den untenstehenden Bewerbungsbutton.

Für Rückfragen steht Ihnen Frau Sarah Lehmann unter der Telefonnummer 0511 544 888-41 gerne zur Verfügung.