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2024-07-09
 

STELLENANGEBOT

Kundenbetreuer (m/w/d)


Julius Redecker Personalberater Maximum Personalmanagement GmbH Office
Devrientstraße 2
30173 Hannover Julius.Redecker(at)maximumpersonal.de
+49 511 544 888 45
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Willkommen im Team unseres Kunden aus Lehrte als Kundenbetreuer im E-Commerce (m/w/d)! Sie übernehmen gerne Verantwortung für eine kompetente und verbindliche Betreuung der Kunden im Online-Handel? Mit Ihrer abgeschlossenen kaufmännischen Berufsausbildung und Ihrer Fähigkeit zur guten Organisation und Strukturierung unterstützen Sie dabei, den Kunden ein exzellentes Serviceerlebnis zu bieten? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie ein Teil des internationalen Unternehmens, welches bereits in der dritten Generation geführt wird. Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen.
 
Unser Kunde bietet:
 
  • Sehr gute Verdienstaussichten
  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten an zwei Tagen pro Woche
  • Attraktive Perspektiven für Ihre berufliche Entwicklung sowie zahlreiche Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Ein professionelles Einarbeitungsprogramm für einen reibungslosen Start in Ihrem neuen Job
  • Ein freundliches und kollegiales Team, das durch eine proaktive Arbeitsweise geprägt ist
  • Zahlreiche Zusatzleistungen und Benefits
 
Ihre Aufgaben:
 
  • Als eigenverantwortlicher Ansprechpartner für die B2B- und B2C-Kunden betreuen und beraten Sie diese
  • In Ihrer Rolle als Schnittstelle zwischen Kunden, Logistik und IT gewährleisten Sie reibungslose Abläufe
  • Zu Ihren Aufgaben gehört die Überwachung und Sicherstellung einer reibungslosen Bestellabwicklung
  • Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren und Klärfälle
  • Des Weiteren erstellen und bearbeiten Sie Arbeitsanweisungen und planen, implementieren und koordinieren kundenspezifische Prozesse
  • Sie begleiten das Onboarding neuer Kunden
  • Zudem koordinieren Sie Warenanlieferungen mit dem Logistikbereich
 
Ihr Profil:
 
  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen Berufserfahrung mit, idealerweise im Bereich Kundenbetreuung oder Vertrieb
  • Kenntnisse in MS-Office sowie Erfahrung mit einem ERP-System sind von Vorteil
  • Als Organisationstalent arbeiten Sie selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnen sich durch Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke aus
  • Sowohl im Umgang mit Kunden als auch mit internen und externen Geschäftspartnern hinterlassen Sie stets einen kompetenten, verbindlichen und freundlichen Eindruck
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift sehr gut
 
Fühlen Sie sich angesprochen, möchten aber mehr Details erfahren? Kontaktieren Sie uns!
Unter 0511 544888-45 erreichen Sie Herrn Julius Redecker, der Ihre Fragen gerne beantwortet.
 Haben wir Sie bereits überzeugt? Dann senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen gerne direkt an julius.redecker@maximumpersonal.de
 
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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