Unser Auftraggeber ist ein international agierendes Unternehmen, welches seinen Ursprung in Hannover hat. Agilität, aber auch Teamwork sind für unseren Kunden entscheidende Faktoren für den Unternehmenserfolg in der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft. Damit sich die gesamte IT bei unserem Kunden bestmöglich weiterentwickeln kann, suchen wir für ihn einen analytisch ausgeprägten
IT Service Manager (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Analyse von Prozessen und Anforderungen innerhalb der IT
- Abstimmung von Prozessen und Dokumentation dieser in digitaler Form
- Anhand der Anforderungen werden Maßnahmen zur Implementierung abgeleitet
- Administration der bestehenden ITSM Systeme
- Unterstützung bei der organisatorischen Umsetzung und Optimierung der ITSM Prozesse
- Unterstützung der Service-Verbesserung und Effizienzsteigerung durch Einsatz von Standardisierung und Automatisierung
Ihr Profil:
- Ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrung in der Analyse, Design und Implementierung von ITSM Prozessen wie bspw. Incident/Service-Request Management, Problem-, Change- und Wissensmanagement
- Technisches Verständnis und prozessorientiertes Handeln
- Sie sind Teamplayer und haben Spaß daran Ihre Kollegen zu motivieren, zu unterstützen und gemeinsam wirtschaftliche Lösungen zu finden
- Ausgeprägte Kommunikations- und Begeisterungsfähigkeit im Umgang mit Stakeholdern
- Erfahrung in der Steuerung von Dienstleistern ist wünschenswert
Unser Kunde bietet:
- Eine unbefristete Festanstellung
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit auf Home-Office
- Eine 37,5 Stundenwoche
- Zahlung von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Parkplätze und ein Betriebsrestaurant
- Eine gute Betreuung und Einarbeitung (auf Wunsch inkl. Pate)
- Ein umfangreiches Weiterbildungsangebot
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Sonderleistungen und Mitarbeiterangebote
Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an
loc.nguyen@maximumpersonal.de. Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen
Loc Nguyen als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer
0511 544 888-40 zur Verfügung.