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STELLENANGEBOT

First-Level-Supporter (m/w/d)

Sie supporten, was das Zeug hält? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für Sie!

Unser Auftraggeber lebt für bedarfsorientierter IT-Business-Lösungen. Als mittelständisches Unternehmen mit fast 500 Mitarbeitern/innen und 20 Jahren Erfahrung agiert unser Kunde deutschlandweit und setzt dabei auf Innovation, Kundenziefriedenheit und Wissenstransfer. Da er diese Kompetenzen weiter ausbauen und wachsen möchte, suchen wir für Ihn einen engagierten First-Level-Supporter (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
  • Sie analysieren Fehler und klassifizieren und beantworten Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Remote
  • Sie bearbeiten Störungen im Bereich Microsoft Office oder bei spezifische Anwendungen
  • Sie arbeiten bei komplexeren Anfragen eng mit dem Second Level Support zusammen
  • Sie sind für die Dokumentation Ihrer Aufträge verantwortlich

Ihr Profil:
  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT Umfeld oder sind Quereinsteiger mit entsprechender Berufserfahrung
  • Sie haben bereits erste Erfahrungen im IT-Support gesammelt
  • Sie haben Spaß an der Arbeit mit Ticketsystemen
  • Sie begeistern sich für das Analysieren und Lösen einfacher Problemstellungen
  • Sie zeichnen sich durch eine hohe Lernbereitschaft und eigenverantwortliche und analytische Arbeitsweise aus
  • Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie Kommunikationsstärke runden Ihr Profil ab

Unser Kunde bietet:
  • Unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • Eine leistungsorientierte Vergütung
  • 30 Tage Urlaub
  • Kostenlose Getränke und Obst
  • Individuelle Schulungs- und Weiterbildungsangebote

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.

Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an loc.nguyen@maximumpersonal.de.
Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.

Wir bieten Ihnen eine individuelle Betreuung sowie eine wertschätzende und ehrliche Zusammenarbeit. Für Fragen zum Kundenunternehmen oder zu der Stelle steht Ihnen Loc Nguyen als fachlich kompetenter Ansprechpartner unter der Rufnummer 0511 544 888-40 zur Verfügung.
 
 

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