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STELLENANGEBOT

Kundenberater im Second-Level-Support (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden aus dem Stadtteil Eimsbüttel sind wir ab sofort auf der Suche nach einem Kundenberater für den Bereich Second-Level-Support (m/w/d).


Ihre Aufgaben:
  • Second-Level-Support für den Anwenderbereich
  • Fehleranalyse und Störungsbehebung
  • Betreuung der Kunden per Telefon und E-Mail
  • Verwaltung der Retouren
  • Konfiguration und administrative Vorbereitung von Hardware für den Kunden
  • Vorbereitung und Betreuung von Rollouts bei Kunden

Ihr Profil:
  • abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder in der Telekommunikationsbranche ist wünschenswert
  • erste Erfahrungen im telefonischen und schriftlichen Kundensupport sind von Vorteil
  • gutes technisches Allgemeinwissen, gern auch im Telekommunikationsbereich
  • sichere Kommunikationsweise und eine hohe Serviceorientierung
  • lösungsorientierte Arbeitsweise und eine hohe Eigenmotivation „den Fehler im Detail“ zu finden

Wir bieten:
  • attraktive Vergütung
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • anspruchsvolle und interessante Aufgaben im Officebereich
  • individuelle Betreuung durch fachlich kompetente Ansprechpartner
  • ein tolles Arbeitsklima 
  • wertschätzende, ehrliche Zusammenarbeit

Begeistern Sie die beschriebenen Aufgaben? Dann sollten wir miteinander reden und freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Unterlagen.
Bitte bewerben Sie sich über den unten integrierten Button oder senden Sie uns eine E-Mail an burak.alkan@maximumpersonal.de

Geben Sie hierbei Ihren Gehaltswunsch und Ihren möglichen Eintrittstermin an.
 

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