(Senior) Projektmanager / Servicemanager (m/w)

MAXIMUM ist ein innovatives und flexibles Personaldienstleistungsunternehmen. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, allen Beteiligten ein Maximum an Erfolg zu verschaffen. Das gilt für den Kunden ebenso wie für den Bewerber und die eigenen Mitarbeiter. Für unseren renommierten Kunden in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Projektmanager / Servicemanager(m/w).

Aufgaben:

• Aufbau von partnerschaftlichen Beziehungen zu den Kunden, auch auf Managementebene
• Professionelle Betreuung von Geschäftskunden im Regelbetrieb
• Problem-Management, Reporting, Change Management, kontinuierliche Serviceverbesserung, Eskalationsmanagement
• Selbstständige Leitung anspruchsvoller, internationaler Kundenprojekte
• Projektierung Planung und Koordination interner und externer Dienstleister
• Vertriebsunterstützung, Präsentation von Lösungskonzepten auf Managementebene
• Qualitätssicherung und Risikomanagement

Profil:

• Abgeschlossenes Studium (Informatik / Wirtschaftsinformatik / Ingenieur) und mind. dreijährige Tätigkeit in einer vergleichbaren Position in einem IT- oder TK-Unternehmen Erfahrungen im Projektmanagement, Servicemanagement oder Consulting erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen
• Seniorität und hohe Kundenorientierung
• Technische Kompetenz in dem Kerngeschäft Managed Hosting oder VPN wünschenswert
• Zertifizierungen im Bereich ITIL sowie Projektmanagement sind von Vorteil (PRINCE2, PMBoK, ICB/IPMA o.ä.)
• ISO9001 und ISO27001 Kenntnisse von Vorteil
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohes Qualitätsverständnis sowie Textsicherheit
• Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
• Sehr gute Englischkenntnisse

Unser Angebot:  

• Interessantes und abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
• Mitarbeit in einem innovativen, modernen und stetig wachsenden Unternehmen
• Individuelle Lösungsfindung durch Nutzung des Testlabors
• Ein aufgeschlossenes und motiviertes Team
• Zukunftsorientierte Fortbildungen
• Ein Attraktives Gehalt

Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit

Anschreiben, Lebenslauf inkl. Tätigkeitsbeschreibung, IT-Skill-Profil und ggf. einer Projektliste per Email an

IT-HH-Bew@maximumpersonal.de